松德精神科診所 林耿立醫師的心情文章

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維持大腦正常運作—-血清素的平衡很重要!

九月 13th, 2012 Posted in Blogs, 憂鬱症

英國一項研究發現,抑鬱症者經常覺得被孤立,或與大腦的血清素分泌不足有關。大腦相關的激素,稱為「血清素」,人體腦部一旦血清素失衡,會令人失去控制情緒的能力、缺乏動力、擾亂思維。血清素也會導致睡眠不足,對我們大腦神經訊號的傳遞造成負面影響。
專家指出:如:雞肉、牛肉、乳製品、堅果類核桃、香蕉、菠菜、巧克力、蕃茄等,都是能補充血清素的食物來源。 深海魚魚油中的Omega-3脂肪酸,即能阻斷神經傳導路徑,增加血清素的分泌量,有促進安眠的作用。

所以有些人嗜吃澱粉甜食等有助於降低壓力緊張的作用,因此常會想吃甜的殊緩情緒,總括來說負面情緒都和腦部中「血清素」濃度過低有關,飲食需注意,因為缺少色胺酸、維生素B6、葉酸、維生素B12等營養素,都會使得血清素無法順利合成。

油脂的種類攝取不對,也會影響到血清素在腦細胞間的作用情形。值得一提的事:關在室內不見太陽,也容易憂鬱,因為缺少維生素D也是造成憂鬱的原因之一。 因此適當的運動適度的晒太陽也是獲得血清素的好方法。

情緒與血糖密不可分!

九月 11th, 2012 Posted in Blogs, 其他資訊

大腦幾乎是完全靠血糖作為燃料,血糖一不足大腦內分泌很容易受到影響,情緒會呈現煩躁、緊張、意識不清、虛弱無力等。當身體感受到血糖不足,會把它視為緊急狀況,因為嚴重下去人是會休克昏迷過去的,大腦發出命令叫腎上腺緊急分泌大量腎上腺素,腎上腺素促使儲存在肝臟和肌肉中的肝醣分解成葡萄糖,釋出到血液中以提高血糖濃度,這是人體的自我的保命機制。

然而腎上腺素就是當人面臨壓力時身體所分泌的「壓力荷爾蒙」之一,造成心跳加快、冒冷汗,顫抖、焦慮、恐懼、恐慌、暴躁易怒等焦慮症症狀,一旦低血糖也容易睡不著,人體一天內血糖最低的時候是清晨三四點和傍晚時刻,所以大部份憂鬱症(每天的週期)的發作期很容易在這個時後發作,有研究顯示低血糖症會觸發或惡化憂鬱症低血糖症的症狀:

緊張、暴躁、精疲力竭、注意力不能集中、昏昏欲睡、失眠、身體或手腳顫抖、焦慮、坐立不安、恐懼、恐慌

因此營養學家建議:若是糖尿病患者更要注意血糖控制,若是飢餓導致情緒不穩或暴飲暴食也容易引起情緒控制不良,因此飲食保健要從日常生活開始認真做起!

練瑜珈助孕婦 可減心理憂鬱症狀

九月 10th, 2012 Posted in Blogs, 憂鬱症
【台灣新生報/記者黃子倫/綜合外電報導】
一篇刊載於臨床輔助療法線上期刊的研究顯示,透過瑜珈可讓有心智健康風險的孕婦,減少憂鬱症狀。
研究者招募了十八名有憂鬱高風險的孕婦,參與十周正念瑜珈計畫。美國密西根大學婦嬰心智健康計畫主任穆尼克醫師表示,指導員在課程中不斷提醒婦女將注意力集中到自己的身體感覺、在瑜珈動作中傾聽身體的回饋、理解他們的身體如何改變以支持生長中的胎兒。
他指出,在懷孕期間,許多孕婦都不願意以藥物治療憂鬱和焦慮,因為擔心會傷及胎兒,也不願意開始心理治療,因為在這脆弱時刻難以藉由治療克服過去或現在的心理憂鬱因素。
藉由每次九十分鐘的課程,教導參與者正念技術,包括呼吸、引導和身體放鬆,與專注於受孕的母體與對胎兒之意識。研究發現,十周後,參與正念瑜珈課程者顯著較少憂鬱,且母嬰連結和正念技能皆顯著改善。
一位參與研究的母親表示,瑜珈幫助他面對高風險的懷孕過程,而自己身心靈壓力的降低對胎兒也有幫助。
紐約大學羅岡醫學中心精神科臨床助理教授麥馬醫師表示,當孕婦尋求憂鬱治療時通常會發現選項有限,約有半數會選擇在懷孕期間停用抗憂鬱藥物,面臨復發的高風險。若未治療憂鬱症對母嬰都有嚴重後遺症,包括產前照護不佳、低出生體重、胎兒宮內發育遲緩等。研究則提供一個新的紓解方式,讓孕婦能減少憂鬱症狀。

爸爸愈早參與育兒 寶寶身心更健康

九月 6th, 2012 Posted in Blogs, 兒童心智

老是賴在沙發上看電視、玩iPad的爸爸們注意了!與嬰兒互動不只是媽媽的責任,英國研究顯示,父親與初生嬰兒若有良好互動,對於孩子未來行為發展有正面影響。

根據《兒童心理學及精神病學》,英國牛津大學研究團隊,在追蹤192個家庭,評估父子關係與寶寶行為發展後發現,3個月大的嬰兒若與父親有良好的互動,到了1歲左右發生行為障礙的機率較低。反之,父親如果與嬰兒較疏離,孩子在長大後產生行為障礙,如學習力低落、無法融入同儕團體的可能性則會提高。而且,這種關聯性,在男嬰身上表現得更明顯。

領導這項「爸爸要及早參與育兒」(Do early father)研究的瑞成德尼(Paul Ramchandani)說:「我們發現,如果父親與孩子的互動熱切,孩子比較不會有行為上的問題。反之,如果父親表現得比較疏離,或是容易陷入自己的思緒,將來小孩有行為障礙的機會較大。」

他也坦承,目前無法證實爸爸與嬰兒疏於互動,是否是造成孩子行為障礙的主因。因為疏於互動,可能也代表家庭關係、夫妻關係陷入困境,與孩子的互動當然也會連帶出問題。不過,這項研究已足以提醒各位爸媽,與嬰兒早期互動的重要性。

~轉貼自天下雜誌~

「低頭族」當心強迫症上身!

九月 5th, 2012 Posted in Blogs, 強迫症

3C產品普及,現在幾乎人手一支智慧型手機,掀起另一種「網路使用習慣」的革命。生活壓力沈重、加上過度依賴手機,容易成為焦慮憂鬱傾向的「低頭族,例如會不自覺地查閱來信及來電,出現類似輕微強迫症。最近一年來,就有不少類似症狀的上班族到院就診。

在捷運、公車上,隨處可見低頭族,手指在手機螢幕上畫來畫去,查閱是否有新的電郵或來電,不管大人小孩,全都變成了「低頭族」,面無表情盯著那小小的螢幕或對著它傻笑。就精神醫學來看,這已是類似輕微的強迫症,可說是新世代通病,值得關注。

臨床顯示,低頭族容易出現焦慮、憂鬱等傾向,也是「手機幽靈振動症候」、「手機幻聽症候群」的高危險群,儘管腦內多巴胺分泌正常,但還是容易出現非典型的假性幻覺。這已經出現因壓力過大而導致自律神經失調之症狀。

因此建議下了班回家後,最好能稍稍放下自己的手機,從事一些能使身心放鬆的活動,可以試試放鬆肌肉、深呼吸、散步、洗蒸氣浴或三溫暖。假如你精神不集中或太憂慮,可以試著打坐、心像呈現、看電影、聽音樂、閱讀、找個嗜好或打牌。活躍的運動對放鬆身體和精神的緊張很有幫助。

假如某種放鬆方法會使你更緊張,就試另外一種,或者可以幾種方式混者做。有時候精神的放鬆對身體的緊張很有效,或是身體的放鬆對精神的緊張有效。每天至少花個三十分鐘練習讓自己放鬆,慢慢地了解工作、家庭或嗜好中真正可以放鬆的方式。但若是長久下來,發現仍然無法使自己停下腳步,且長期伴隨肌肉痠痛、神經緊繃、失眠等症狀,建議尋求專業人士(如身心科醫師、心理治療師)的幫助。

終結「收假症候群」!

八月 30th, 2012 Posted in Blogs, 兒童心智

開學後因適應不良、產生身心症狀而到醫院就診的國中小學生比例,明顯增加了一到兩成。這些為「收假症候群」所苦的孩子,大多以情緒和身體病痛來表現,情緒上可能有焦慮、害怕、抱怨、憂鬱的狀況,身體上則常有頭痛、肚子痛、睡眠不穩、食欲降低、腸躁症等問題。症狀輕微的孩子在課堂上打瞌睡;較嚴重可能會拒學,讓爸媽頭痛不已。

所謂的「收假症候群」,指的是那些沒有辦法將放假的心情或作息,順利轉換回平常工作或上課的規律性,以致造成收假後,出現白天精神困頓、倦怠、缺乏活力,甚至思考及注意力無法集中;情緒方面則可能出現緊張、焦慮及憂鬱的反應;而身體方面則易有腸胃不適、胃口差等問題;最後,睡眠方面可能因之前有日夜顛倒之習慣,而變成失眠的問題。

父母希望小孩能縮短或預防收假症候群的幾個要點:

一、做收心操:陪孩子做收心操,多多運動,穩定身心。

二、調整作息:開學前一到兩週漸進式調整孩子起床和入睡時間,但切勿馬上要求一次到位6點起床,孩子會產生「假期剝奪感」而提前出現不適應。

三、回顧假期:可以透過美術創作(例如彩繪暑假相片等)方式,讓孩子回顧這個假期的美好與不美好。

四、收文具儀式:協助孩子一起整理與準備學習用具,讓孩子感覺到要上學的氣氛。

五、展望未來:家長可藉由聊天得知孩子對上學期表現的想法,討論新的策略。

六、不大玩特玩:很多家長會趁開學前最後幾天帶孩子大玩特玩,但這麼做容易讓孩子心理落差太大,增加不適應的因素。

此外,大部份的學生都喜歡把作業留到最後幾天才願去動手或動筆,結果造成收假前,為了完成作業而熬夜,最後的代價就是身心俱疲,甚至有日夜顛倒而調整不回來的情形。所以建議學生族群,作業平常即完成該完成的部份,收假時課業才能順利返回正軌。

甜食可以改變心情,要當心會成癮!

八月 23rd, 2012 Posted in Blogs, 其他資訊

甜食的魅力

當壓力大或心情不好時,有部份的人會選擇吃個甜點,好像心情馬上就會好轉,尤其是女生最喜歡下午茶時間,吃個美味甜點,一些煩雜悶氣似乎都不見了!研究發現,吃自己喜歡的部分零食或水果,如巧克力或莓果類食物,能產生愉悅感,與使用精神科藥物相當接近!

這些藍莓、草莓、部分茶飲等其天然部份成分都具有調節情緒的功效;研究指出在化學上,與丙戊酸(valproic acid)相近,而該成分常被使用在抗憂鬱及平復情緒的的精神科藥物。巧克力或蔓越莓則含有omega-3脂肪酸的食物,能刺激腦內啡的合成,讓心情變好有正面效果。

甜食是天使,更是惡魔

甜食能促使大腦分泌血清素,使人愉悅放鬆,但天使般的安撫療效背後,也有惡魔猖狂的一面。

甜點中的精製砂糖能被快速分解,使血糖急速上升,刺激胰島素大量分泌後,血糖又急遽下降,反而活化身體脂肪合成酵素,造成肥胖。身體代謝砂糖會消耗許多維生素及礦物質,攝取過量將導致營養失衡,疲倦、易怒,並使體質趨於酸性,減弱防禦機能。

對於甜食,身體會記住吃完甜食的愉悅感,若經常依賴甜食會上癮,吃進更多的卡路里,因而又產生罪惡感,心情更低落,又再度想藉由甜食抒壓,造成惡性循環。

甜食並非全都不好,重點再選擇

「其實單單改變甜味調味料,減少食用動物性脂肪,就可減輕身體負擔,」《風行日本的天然能量甜點》總編輯山田洋子指出,麥芽糖、楓糖、糙米甜酒,及乾燥水果、堅果類等,都是天然甜味的來源,而南瓜、地瓜、栗子、紅蘿蔔等食材,本身就能釋放甜味。這些來自蔬果、穀類的糖分屬於多糖類,營養價值較高,能使血糖穩定上升,緩和情緒。養生能量甜點除了不用精製糖,也完全免除動物脂肪、牛奶及蛋。改以多穀類為基底,用天然的洋菜、葛粉幫助凝固,豆漿、豆腐取代牛奶,且不添加任何化學調味料,即使怕胖、有慢性病或過敏體質的人,也可安心食用。

記住「我們吃什麼,就像什麼」,亞曼醫師提到「如果你愛吃速食,那麼你就會有個速食做的大腦和過重的身體。」,因此即便是甜點選擇,我們也要盡量吃營養健康的食物,才能更加強化大腦調控情緒的能力,中止情緒低潮的旋渦中。

 

 

 

 

覺得累嗎?—簡易的壓力自我評量

八月 20th, 2012 Posted in Blogs, 自律神經失調

壓力並不會讓大腦神經元大量死亡,但長期且持續的壓力會造成白質、神經膠質減少,影響認知功能。適度的休息是為了走更長遠的路,不要故意測試我們的大腦,避免反覆不斷的壓力。雖然人生不可能沒有壓力,但讓自己過有充足睡眠、找得出時間運動的生活,遠離有毒的人際關係,是很合理的目標。壓力傷害的不只大腦,還包括身體各器官與性生活,與中年後的認知退化以及失智症也有關連。以下是簡易的壓力評量表,當覺得身體心靈的疲倦無法抒解時,不妨停下手邊的工作,評估看看自己目前的狀態。

壓力自我評量表

□ 家庭中有許多的問題。                                                     □ 早上起來覺得不爽快,情緒不好,不想上班。

□ 工作上有許多變化。                                                         □ 頭腦不清楚,有時發生頭重感。

□ 無法享受日常的趣味。                                                     □ 肩膀僵硬,有時腰酸背痛。

□ 無法實行日常的運動。                                                     □ 食慾減少,體重逐漸減輕。

□ 情緒容易鬱卒。                                                                 □ 腹脹、便祕、腹瀉反覆交互發生。

□ 連小事都會發怒、不安。                                                □ 眼睛疲勞,頭暈或突然站立時眼前昏黑。

□ 不想工作、容易疲勞。                                                    □ 胸痛,呼吸困難。

□ 不喜歡見人,對什麼人都討厭。                                   □ 手腳發冷,容易出汗。

□ 殘留以前的疲勞,一大早就感到身體疲累。              □ 容易感冒,不容易好。

□ 睡不好多夢。                                                                    □ 醫師診療後,解釋為情緒因素。

評 分

5項以下 正常範圍

6~10項  臨界壓力狀態

11~15項 壓力狀態(要注意)

16項以上    壓力病(要醫療)

五類食品讓你越吃越笨 讓人反應遲鈍大腦早衰

八月 16th, 2012 Posted in Blogs, 其他資訊

有幾類食物,會把你吃笨,讓你出現反應遲鈍、笨拙,甚至記憶力降低等大腦早衰現象。

1.過鹹食物:人體對食鹽的生理需要極低,成人每天7克以下,兒童4克以下就足夠。常吃過鹹食物會損傷動脈血管,影響腦組織的血液供應,使腦細胞長期處於缺血、缺氧狀態,從而導致記憶力下降,大腦過早老化。

2.含鉛食物:鉛能取代其他礦物質,例如鐵、鈣、鋅在神經系統中的活動地位,因此,是腦細胞的一大『殺手』。含鉛食物主要是爆米花、松花蛋(皮蛋)等。需要注意的是,『無鉛松花蛋』的鉛含量並非為零,只是低於相應的國家標準,同樣不宜大量食用.另外常期在加油站工作者更要注意暴露在含鉛環境。

3.含鋁食物:世界衛生組織指出,人體每天鋁的攝入量不應超過60毫克。油條中的明礬是含鋁的無機物,如果一天吃50—100克油條,便會超過此量。

4.含過氧化脂質/反式脂肪的食物:油溫在200℃以上的煎炸類食品及長時間曝曬於陽光下的食物,如燻魚、烤鴨、燒鵝等含有較多過氧化脂質,它們會在體內積聚,使某些代謝酶系統遭受損傷,促使大腦早衰或癡呆.另外鮮奶油美奶滋等食物食用過多一樣容易有心血管疾病.腦部血管硬化。

5.含糖精、味精多的食物:糖精攝入過多會損害大腦細胞組織;味精少量食用是安全的,但周歲以下的嬰兒和妊娠後期的孕婦最好別吃。嬰兒食用味精有引起腦細胞壞死的可能;孕婦吃味精則會引起胎兒缺鋅,影響孩子智力發展。

二○一二天下企業公民獎 投資員工 戰勝不景氣

八月 14th, 2012 Posted in Blogs, 其他資訊

「二一二年天下企業公民獎」選出Top50企業公民。這五十家企業,員工薪資成長是一般企業的二.五倍,其中更有八成,調薪幅度超過五%。他們以行動證明,悉心照顧員工、擄獲員工家庭認同,才是渡過景氣難關、企業永續經營的關鍵。

八月八日父親節,正好是「二一二天下企業公民獎」的頒獎典禮。

讓孩子長大,是每個父親的自我要求;讓員工跟著企業成長,則是企業的承諾與期待。

這天,《天下雜誌》將公布五十家在台灣最善盡企業社會責任(CSR, corporate social
responsibility)的公司。他們,用實際行動,戳破景氣不好時不能加薪、要削減員工福利的錯誤觀念。獲美國道瓊永續發展指數(DJSI道瓊永續指數)評選為成分股的美國科技公司英特爾,就是例子。

在台灣持續增聘員工的英特爾,去年員工數年增二五%,今年以來又增加了近五十位。儘管台灣電子業寒氣逼人,台灣英特爾卻不斷提高本地員工的聘用數。

而且,提供員工辦活動、成立社團等的年度經費,是依照員工人數提撥,「這筆錢,不管公司營運是成長、或衰退,都不會停止撥款。而且,都不需要我同意,員工只要按照制度,就可以申請、動支,」英特爾台灣區總經理陳立生說。

因為,他深信,讓員工的身心健康、家人沒有後顧之憂,員工會更認同企業,更投入工作,進而提昇企業的營運績效。

事實上,這樣的理念,在台灣企業界還不算顯學。

勞方、資方的角力

上週,勞工、勞委會與企業主就有場角力。爭議焦點,是基本工資的時薪,要不要一次調高八元,到一一三元。

開會前夕,六大工商團體就發出聯合聲明,認為油電雙漲與景氣展望不佳,企業的經營壓力已經很大,無法承受再調高基本工資。

真是如此?

根據主計處統計,約六九萬製造業及服務業就業大軍,不含年終的經常性薪資,過去兩年合計,僅增加了三.三%。

然而,「天下企業公民獎」前五十名企業的近二十八萬名員工,兩年來的平均薪資成長率,則為八.四五%。

這五十家公司,不但通過了「二一二天下一千大調查」的企業規模門檻,更連續三年獲利。

從他們的規模與獲利能力看得出來,愈重視員工、愈願意替員工著想的企業,愈能在景氣與不景氣中勝出。

這些公司致力為員工打造幸福職場,期勉自己的公司成為幸福企業。

要感動顧客 先感動員工

美國追蹤「幸福企業」的道瓊永續發展指數(DJSI),獲選成分股的星巴克,就深黯幸福企業的經營之道。

星巴克的徵才計劃,稱為「你的特別套餐」(Your special
blend)。為吸引認同星巴克文化的人才,除了薪資、保險、股票認購外,還提供員工遇到緊急事故時的財務援助。甚至還為員工提供托兒、老人照護的支援系統。

在台灣,與星巴克同為餐飲服務業的王品,認為要感動顧客,就必須先感動員工。

「我們企業的競爭力,就是感動顧客,」王品集團副董事長、兼總經理王國雄指出。而感動顧客的前提,就要「討好」第一線服務人員。

王品明白,綿密的餐飲帝國,是由每個第一線員工打造而成。

相較於同業八至十%的離職率,王品正職員工的離職率不到三%。 「一旦同仁願意把企業當成他自己的,那力量連十匹馬都拉不走,」王國雄笑著說。

王品的分紅制度和員工旅遊,早在第一家店就建立。但是,王品更在意對員工的關心。

「你會感受到,董事長是真心對待同仁,讓人想長久待下去,」從王品工讀生做起,現在是王品中南區經理許雅淑說。

每年過年前,忙碌的事業處一級主管,會花兩至三週時間,至各地拜訪店長、主廚的家人。感謝他們對公司的付出,也讓家人了解公司的發展。

甚至,在幅員遼闊的中國大陸也不例外。

曾有主管從上海出發,再轉搭大巴、小巴,換了牛車後,再步行,為的就是拜訪員工家庭。「這很花錢,但我覺得很值得,」王國雄說。

員工跟著轉型 企業才會升級

DJSI在社會指標的設計裡,更強調要讓薪資制度,與招才、留才、育才的永續發展掛勾。

舉例說,道瓊永續指數設計了「投資每名員工報酬」(ROI, return on investment per
employee)的題項。

鑽研DJSI、東南科大環境管理系助理教授許家偉解釋,這是要提醒企業,相較於過去對土地、機器等有形資產的重視,員工不但應被視為資產,更會因接受訓練,讓企業資產不斷增值。而這也是企業的「永續」經營之道。

提升員工能力,讓他們跟著公司大目標、方向一起成長,是永續經營的關鍵。獲「二一二天下企業公民獎」大型企業類第四名的台灣大哥大,樹立了典範。

一畢業,就進入台灣大哥大工作的梁晏瑋,工作十一年,已升到系統設計處的主任工程師。這幾年,在公司鼓勵與報名費補助下,不但完成網路設備大廠思科的訓練課程,每年取得兩、三張的專業證照,讓她成為技術群女性同仁中的證照達人。

讓員工知道公司的方向

「每一張證照要考四個科目,每個科目的報名費至少五千元,只要取得證照,報名費會全額補助,」梁晏瑋說。

前後已取得九張證照,梁晏瑋還拿到電信業規劃網路管理發展、最重要的CCIE證照。這張被視為網路管理的頂級證照,也是台灣大發展數位匯流的基礎工程。

和的行動電話市場,競爭更需靠提升服務,數位匯流就是可能的方向。

台灣大行政總經理許婉美說,IP網路化的發展,是與全公司九十位處級以上主管,開共識會議找出來的。

「你一定要讓員工清楚知道,公司的發展方向,讓她們可以跟著公司轉型,」許婉美指出。「未來的五年計劃,就是讓員工參予討論公司的目標,並看清自己在轉型中的優劣勢,可以如何跟上。」

跟著公司轉型,本身就對網路管理很有興趣的梁晏瑋,特別喜歡同仁間的學習氣氛。

拿著頂級證照,梁晏瑋一待十多年,不會想跳槽嗎?「在國內的電信業者裏,台灣大的發展空間應該是最大的,」她說。

今年,「天下企業公民獎」評選,台灣大首度超越電信龍頭中華電,在「企業承諾」面向上,成績更是大幅進步。

員工真正需要的是什麼?

但是,在台灣大員工滿意度的調查上,員工們最在意的,卻是升遷、內部溝通,與薪資等三大議題。

究竟員工需要的是什麼?如何才能從員工身上得到反饋?如何傾聽員工的意見?

許家偉說,「很多企業重顧客滿意度,輕員工滿意度。光從這點就可看出,企業容易忽視員工這個內部的利害關係人。」

同樣是DJSI成分企業的汽車大廠BMW,對掌握員工心聲,花了番功夫。

BMW不只是把員工滿意度調查的結果,披露在《永續價值報告書》上,說明員工究竟滿意什麼;而且,還「家醜外揚」,同時把員工認為公司待改進之處:釐清績效權責、決策過程、以及鼓勵不同意見、創新的企業文化等「不滿意」處,披露出來。

「從CSR角度來看,BMW的做法,比其他企業更勇敢些,」許家偉說,「敢寫,就意味了不怕監督,有心改善。」

當然,BMW在八年金融風暴時,也和很多企業一樣遭遇打擊。

德國的CSR評等機構OEKOM指出,當年,BMW透過優退、勞資協商、例行性的擇優汰劣等方式,進行全球七千五百人的裁員計劃。

但BMW仍被外界肯定。因為,這家公司發展了一套人力評估方法,並開誠布公,試圖將裁員所造成的社會衝擊,降到最低。

更具啟發意義的是,BMW對派遣人力的規範。BMW並不與派遣人力「切割」,而是發揮影響力,將派遣員工納入BMW的人事規範。並要求派遣公司,在契約期滿後,協助派遣人力再就業。

派遣、裁員,並不是不能做,但不應只是為了降低成本。

陳立生說,台灣英特爾也有派遣員工,但主要是臨時性的工作。公司的核心業務、或長期工作,不會用派遣人力來取代。

不景氣 更要投資員工

「最好的公司並不是不裁員,而是讓做事的員工,可以受到獎勵,」許婉美也指出。「台灣大也會訂出一定比率的年度汰換率。這對留在崗位上、而且勝任的員工是種鼓勵。也是員工認同、願意與公司一起成長的關鍵」。
現代企業,要讓員工有幸福感,只是提高薪資是不夠的。

韜睿惠悅總經理王伯松說,員工真正需要的,是要給員工自主的空間,在工作和生活之間找到平衡。

他舉例,六月份暴雨來襲,北市突然宣布下午不上班上學,多少家長為了接小孩頭痛。家人有這種突發狀況,員工該怎麼辦?

王伯松指出,大多數公司提供給員工的福利,沒有適用於突發狀況的措施。他認為,彈性工時能讓員工在突發狀況下,有工作上的彈性。

討好員工的家屬

此外,公司也要注意員工在生命不同階段中的不同需求。

中小企業中,更不乏這樣的例子。不動產行銷公司誠閱創建,董事長楊建君就致力打造讓員工幸福、願意生小孩的環境。

在誠閱創建,員工只要服務滿一年,生小孩有兩萬元獎勵金;坐月子期間十萬元;滿月後,保母費每月補助一萬五千元,一直補助到小孩兩歲;五歲前,每月還有三千元的育兒津貼。

算算,每生一胎,該公司五年間補助五十七萬三千元。若再加上結婚時公司給的禮金兩萬八千八,合計超過六十萬元。

不僅於此,誠閱創建還計劃請保母,幫員工解決托育的問題。

因為,愈來愈多企業主發現,要增加員工的「戰力」,最好讓員工眷屬也對公司有認同感。

中山大學人力資源管理研究所教授溫金豐指出,員工的向心力和能力,對顧客的服務有貢獻,進而增加企業的競爭力。一旦企業更有競爭力,就愈能投資員工,形成良性循環。

「二一二天下企業公民獎」的得獎企業,已經指出一個企業競爭力的新關鍵:對員工好,和對客戶好,一樣重要。

 

(節錄整理自-天下雜誌)

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